راسخ

الدعم والمساعدة

نردّ على كل رسالة خلال ٤٨ ساعة بإذن الله.

البريد: support@alrasikh.app

لتسريع الرد، اذكر في رسالتك: نوع الجهاز، وإصدار أندرويد، ورقم إصدار التطبيق (تجده في الإعدادات ← عن التطبيق)، ووصفًا لما حدث وما توقّعتَ أن يحدث.

أسئلة شائعة

هل يحتاج التطبيق إلى إنترنت؟

لا. راسخ يعمل بالكامل دون اتصال: الحفظ والمراجعة والختمة والتذكيرات كلها تعمل والجهاز في وضع الطيران. ولا يحتاج التطبيق إلى تسجيل دخول ولا إنشاء حساب.

لماذا لا تصلني التذكيرات في وقتها؟

هذا في الغالب بسبب إعدادات توفير البطارية في الجهاز، لا التطبيق. جرّب بالترتيب:

إن استمرت المشكلة بعد كل ما سبق فراسِلنا وأخبرنا بنوع الجهاز — نحتاج أن نعرف.

كيف أنقل بياناتي إلى جهاز جديد؟

يعتمد راسخ على النسخ الاحتياطي التلقائي في أندرويد: إن كان مفعّلًا في حسابك (الإعدادات ← Google ← النسخ الاحتياطي)، تُستعاد بياناتك تلقائيًّا عند تثبيت التطبيق على الجهاز الجديد بنفس حساب Google.

تنبيه مهم: النسخة الاحتياطية التلقائية تنتهي صلاحيتها إذا لم تستخدم التطبيق مدة طويلة. فإن كنت ستتوقف عن استخدام الجهاز فترة، صدِّر نسخة يدوية من الإعدادات ← تصدير البيانات واحفظ الملف عندك.

كيف يقرّر التطبيق ما أراجعه اليوم؟

يستخدم راسخ جدولة التكرار المتباعد: كلما راجعتَ صفحة وقيّمتَ إتقانك لها، حسب التطبيق موعد المراجعة القادمة. الصفحة التي تتقنها تتباعد مراجعتها تدريجيًّا، والتي تتعثّر فيها تعود إليك سريعًا. الهدف أن تراجعها قُبيل أن تنساها لا بعد أن نسيتها، فتحفظ أكثر بوقت أقل.

هل التطبيق مجاني؟

نعم، وهو مجاني بالكامل في الإصدار الحالي دون أي مشتريات داخلية. ونخطّط لاحقًا لاشتراك اختياري يفتح ميزات إضافية، مع بقاء الحفظ والمراجعة وتخطيط الختمة مجانية.

من أين نصّ المصحف؟

من إصدارات مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينة المنورة. وراسخ مشروع فردي مستقلّ غير تابع للمجمع ولا معتمَد منه. إن لاحظتَ أي خطأ في النصّ أو الضبط فأبلغنا فورًا مع ذكر السورة ورقم الآية — هذا أعلى بلاغ أولويةً عندنا على الإطلاق.

وجدتُ خطأ أو لديّ اقتراح

أرسله إلى support@alrasikh.app. راسخ يُبنى بيد مطوّر واحد، وكل اقتراح يُقرأ.

Support — Rasikh

Email support@alrasikh.app. We reply within 48 hours. Please include your device model, Android version, and the app version number (found in Settings → About), plus what happened and what you expected.

Does it need internet? No. Rasikh works fully offline; there is no account and no sign-in.

Reminders arriving late or not at all? This is almost always device battery optimization rather than the app. Enable notifications and "Alarms & reminders" for Rasikh, set its battery usage to Unrestricted, and on Xiaomi / Oppo / Realme / vivo / Huawei devices also lock the app in the recents screen and enable Autostart.

Moving to a new device? Rasikh relies on Android Auto Backup. Keep it enabled and your data is restored automatically on the new device under the same Google account. Auto Backup expires after long periods of not using the app, so export a manual copy from Settings → Export data if you will be away.

How is the review schedule decided? Rasikh uses spaced repetition: each time you review a page and rate your recall, the next review date is recalculated — pages you know well drift further apart, pages you stumble on come back sooner.

Is it free? Yes. The current release is entirely free with no in-app purchases. An optional subscription is planned later; memorization, review and khatma planning remain free.

Quranic text is based on the publications of the King Fahd Glorious Quran Printing Complex, Madinah. Rasikh is an independent personal project, not affiliated with or endorsed by the Complex. Report any textual error immediately with the surah and ayah number — it is our highest-priority class of report.